Inledande föredrag på Byggtech Conference av Estate Media
Här är en sammanfattning av huvudanförandet
Titel: Kraften i datalagring: En fallstudie från Intrava
På Intrava tror vi på kraften i data. Vi har sett hur oförutsägbart och kostsamt det kan vara att sätta upp en plattform för dataanalys, en verklighet som bekräftas av en Gartner-rapport som säger att 60% av business intelligence-projekt misslyckas. Denna hårda statistik härrör från komplicerade implementeringsprocesser, kostsam expertis och långa implementeringsperioder. Efter att ha brottats med dessa problem i nästan två decennier visste vi att vi behövde en lösning - och därför föddes Intrava.
Intrava är en plattform för dataanalys som består av olika tekniker som sömlöst arbetar tillsammans för att samla in, rensa, lagra och visualisera data från flera system på ett och samma ställe.
Denna presentation syftar till att understryka varför ett system som Intrava är avgörande för ditt företag, med fokus på en viktig komponent i en dataanalysplattform: datalagret.
Förståelse av datalagring
Ett datalager är en centraliserad databas som automatiskt samlar in data från olika system som används i den dagliga verksamheten. Dess värde kan sammanfattas i ett citat från George, tidigare CFO på VacationRoost: "Vi fördubblade försäljningsvolymen med nästan hälften så många anställda bara för att vi kunde optimera vår lead-kanal."
Låt oss beskriva hur vi hjälpte VacationRoost att fördubbla sin försäljning. VacationRoost, en bokningsplattform med ett callcenter, hade 80 000 semesterbostäder utspridda över hela USA. Nyckeln till att förbättra deras försäljningskonvertering låg i två av deras system: telefonsystemet, som registrerade samtalstid, frekvens och destinationsdata, och bokningssystemet, som hade data om vilka säljare som sålde mest per destination.
Genom att kombinera data från dessa system i ett centralt datalager kunde vi skapa regler för telefonsystemet. Vi kopplade datalagret till telefonsystemet, som fick en dagligen uppdaterad ranking. Baserat på dessa regler kopplades nu varje inkommande samtal till den mest kvalificerade tillgängliga personen. Denna strategi mer än fördubblade VacationRoosts försäljning utan att anställa en enda ytterligare säljare.
Datalagring och inverkan på verksamheten
Många ser dock fortfarande rapporter som mjukvarans styvbarn och anser att de rapporter som finns tillgängliga i deras befintliga system är tillräckligt bra. Detta tankesätt gör att värdefull information stängs in i avdelningar och individer. Ett datalager eliminerar dessa silor, gör data tillgängliga för alla som behöver dem och befriar företag från att vara beroende av sina systemleverantörers datastrukturer.
Intrava kan särskilt gynna fastighetsutvecklare och förvaltare av kommersiella fastigheter eller bostäder. Inledningsvis får du all information du behöver i en dashboard som är skräddarsydd för dina informationsbehov, och dina medarbetare kommer att ägna mer tid åt att analysera data i stället för att förbereda dem i Excel. Men det är den efterföljande förändringen som verkligen driver ROI.
Vår kund i Texas är ett utmärkt exempel. Även om de till en början hade svårt att ta till sig ny teknik blev de snabbt ivriga användare av vår business intelligence-lösning för fastigheter när de såg vad den kunde göra. De minskade antalet dagar som fastigheter stod tomma mellan uthyrningar med 10%, en förändring som ökade deras nettomarginal med mer än 3%.
Som Joel Mills sa på en Proptech-konferens nyligen: "Börja leka med dina data i ett visuellt sammanhang; du kommer snabbt att upptäcka saker du aldrig tänkt på som kan göra betydande skillnader." Det är just detta som Intrava är gjort för.